24/02/2022

Jornada capacitación al personal de recepción

Haciendo principal hincapié no sólo en cuestiones técnicas y de procesos, si no también al DEBER del personal administrativo en servicios de salud, y teniendo como objetivo la búsqueda de la mejora continua en nuestros servicios en cuanto a la atención y soluciones de calidad a todos nuestros pacientes, es que se llevó a cabo la jornada de capacitaciones a las nuevas incorporaciones para el área de recepción.

Los ejes temáticos que se abordaron fueron:
• Módulo 1 El rol de la recepción en el Laboratorio.
• Módulo 2 Nomenclador Bioquímico Único, CUBRA.
• Módulo 3 Las Obras Sociales, características y normativas.
• Módulo 4 Mesa de entrada.
• Módulo 5 Asesoría al paciente
• Módulo 6 El rol del trabajador de la Salud, Valores y Visión estratégica de la Institución.

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